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TÉRMINOS Y CONDICIONES CITAS EN LINEA / ONLINE APPOINTMENT TERMS AND CONDITIONS
1. Los Servicios / Services:
Los productos y servicios, en adelante denominados los "Servicios," se proporcionan a través de Red Motors S.A o cualquiera de sus empresas subsidiarias que formen parte del mismo grupo de interés económico mediante nuestras plataformas digitales en adelante denominado como “La plataforma.” El uso de nuestros Servicios implica la aceptación de estas condiciones. Por favor, lea y revise atentamente los Términos y Condiciones de uso y nuestra Política de Privacidad antes de utilizar cualquier Servicio en línea de Red Motors S.A. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no podrá agendar citas para utilizar nuestros servicios.
2. La Plataforma / The Platform:
La plataforma brinda distintos Servicios a personas físicas y/o jurídicas, en adelante denominadas “Usuario.” Por Usuario deberá entenderse cualquier persona que emplea los servicios o productos de la plataforma. Red Motors S.A se reserva el derecho de realizar modificaciones a estos términos y condiciones, y será su responsabilidad mantenerse informado al respecto.
3. Términos y Condiciones de la Plataforma SimplyBook / SimplyBook Platform Terms and Conditions:
Utilizamos SimplyBook como plataforma de reservas, con lo que también aceptamos los términos y condiciones de la plataforma SimplyBook Terms and Conditions. Para aclarar cualquier consulta relacionada con este tema, favor enviarnos un email a servicioalclientebmw@redmotorscr.com.
4. Contenido y Derechos de Propiedad Intelectual / Content and Intellectual Property Rights:
Las fotografías de los productos muestran sus colores reales, sin embargo, el usuario puede verlos diferente según la calibración de su monitor. Por lo tanto, no podemos garantizar que los colores de los artículos sean idénticos a los mostrados en tu pantalla. Es indispensable que el usuario lea detenidamente la descripción del artículo antes de proceder con la compra.
En el caso de que un usuario postee o envíe cualquier contenido a nuestro sitio web o a nuestras redes sociales, estaría permitiendo a Red Motors S.A. utilizar dicho material de manera gratuita, en la forma que considere conveniente; cediendo así cualquier derecho de imagen y/o audio/texto que en él aparezca. Además, el usuario garantiza que dicho contenido es de su propiedad o bien que cuenta con los derechos de uso de este. Red Motors S.A., podrá editar o eliminar a su discreción, cualquier contenido o actividad posteada por el usuario. Todo el contenido del sitio web es propiedad de Red Motors S.A.
5. Política de Cambios / Change Policy:
Una vez agendada la cita, si desea cambiarla o cancelarla agradecemos comunicarse con nosotros al 2547-5000 a la brevedad para poderle atender.
Los servicios de diagnóstico serán atendidos solamente en la sucursal de Red Motors S.A de La Uruca, estos servicios se refieren a:
- Revisar fugas de Aceite
- Revisar vibraciones o Sonidos en Carrocería; Sonidos de Suspensión; Sonidos en el Motor.
- Calentamiento en el Motor
- Diagnóstico de problemas en A/C
- Diagnóstico de Motores
- Diagnósticos para RTV
- Diagnóstico de Sistema Eléctrico
- Reparaciones mayores del Motor
- Revisión de luces encendidas en el panel.